Créer une plateforme participative pour les 700 000 adhérents de la CFDT

L’impact du product design à la CFDT, de l’urgence au temps long avec la plateforme Je Participe.

Au moment des confinements du Covid, obstacle au déroulement du Congrès interne de la CFDT, processus démocratique interne fondamental pour son fonctionnement. Il implique échanges, débats, rencontres par centaines entre tous les adhérents du 1er syndicat de France. C’est ainsi qu’est née Je Participe en 2021. Enfin, sa 1ère version.

Née de la contrainte du confinement, obstacle au déroulement d'un processus démocratique interne Le Congrès. Dans le cadre de plusieurs cycles qui se succèdent dans le cadre de cette instance participative, les adhérents se retrouvent pour débattre, organiser leurs propositions d’évolution ou leurs souhaits d’objectifs pour les 5 prochaines années. En tout, le Congrès dure 1 an et demi, avec 3 phases.

Comprendre la CFDT :

700 000 adhérents
1300 syndicats internes
28 fédérations nationales professionnelles et unions régionales

4 semaines pour créer une plateforme fonctionnelle

Aujourd'hui, Je Participe en est à sa 4ème version (une 5ème est prévue pour février 2025) et a permis d'organiser des centaines de rencontres chaque mois et des événements rassemblant simultanément jusqu'à 1500 personnes en visioconférence. Techniquement, presqu'aucun produit disponible sur le marché n'était capable de répondre à cette exigence.

S’adapter au fonctionnement politique et bureaucratique de la vie syndicale fédérale

Aujourd'hui, Je Participe en est à sa 5ème version, qui a été mise en ligne en février 2025. Cette plateforme relationnelle a permis d'organiser des centaines de rencontres chaque mois et des événements rassemblant simultanément jusqu'à 1500 personnes en visioconférence. Techniquement, presqu'aucun produit disponible sur le marché n'était capable de répondre à cette exigence.

Garantir la continuité et la clarté des messages pour un public spécifique

On prend goût aux bonnes choses

Du temporaire à la vie collective quotidienne

Du contrôle à l’autonomisation

Un CMS et un système entier de product design très très waw chic avec plein de mails et d’exceptions hyper compliquées.

De la responsabilité fédérale à l’autonomie locale

Résultats et chiffres-clés de la plateforme

2000 événements créés depuis 2021
500 organisations internes actives
1200 adhérents simultanés au même webinaire

Remerciements

CFDT : Christophe Dague, Secrétaire confédéral, Morgane Cantrelle, Secrétaire confédérale, Patrice Salsa, DSI